迪士尼對(duì)LGBT群體的支持成為觀眾流失的主要原因之一,引發(fā)部分觀眾反感。此外,迪士尼過(guò)度依賴?yán)螴P翻拍,如《花木蘭》、《小美人魚》和《獅子王》,雖延續(xù)了IP價(jià)值,但也導(dǎo)致觀眾審美疲勞,尤其是《小美人魚》的口碑分化,暴露了迪士尼在劇情和選角上的不足。
在流媒體領(lǐng)域,盡管Disney+在2024年Q2首次扭虧為盈,但用戶流失問(wèn)題依然嚴(yán)重。2023財(cái)年第一財(cái)季,Disney+用戶數(shù)開(kāi)始流失,第二季度訂閱用戶數(shù)流失1170萬(wàn),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)飛同期凈增589萬(wàn)用戶。
迪士尼擁有約1.57億訂閱者,若32%的用戶流失,將帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失。以2024年美國(guó)電影票價(jià)10.70美元計(jì)算,5180萬(wàn)觀眾流失意味著每年電影票房收入損失達(dá)5.585億美元。同時(shí),好萊塢其他制片廠如環(huán)球和華納通過(guò)推出新動(dòng)畫IP,如《超級(jí)馬力歐兄弟》和《芭比》,成功吸引了大量觀眾,進(jìn)一步擠壓了迪士尼的市場(chǎng)份額。
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